Sitenin kullanımını kolay öğrenilebilir buluyorum.
Siteyle olan etkileşimim açık ve anlaşılır.
Siteyi kolay dolaşılabilir buluyorum.
Siteyi kolay kullanılabilir buluyorum.
Sitenin çekici bir görünümü vardır.
Tasarım sitenin türüne uygundur.
Site uzmanlarca hazırlanmış hissi verir.
Site benim için olumlu bir deneyim yaratır.
Doğru bilgi sağlar.
İnandırıcı bilgi sağlar.
Zamanında bilgi sağlar.
İhtiyaçlarımla ilgili bilgi sağlar.
Kolay anlaşılır bilgi sağlar.
Uygun detayda bilgi sağlar.
Bilgiyi uygun bir biçimde sunar.
Saygındır.
İşlemleri tamamlamak konusunda güven verir.
Kişisel bilgilerimin güvenlikte olduğu hissini verir.
Kişiselleştirilmiş izlenimi yaratır.
Bir topluluğa ait olma hissi uyandırır.
Kurumla iletişim kurmayı kolaylaştırır.
Hizmet ya da ürünlerin söz verildiği şekilde iletileceği konusunda kendimi güvende hissederim.