Teknolojik Gelişmeler
“Bilgi üretmek ve yaymak için kullanılan teknoloji; bu bilgiyi bulmak, süzmek, düzenlemek ve özetlemek için bir yöntem yoksa yararsızdır.”
Bilgi teknolojisi - İçerik bütünleşmesi
Teknolojinin içerikle birlikte satılması (“bohçalama”)
Arama motorları, filtreler
Akıllı ajanlar, yazılım robotları (softbots), bilgi robotları (knowbots)